Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — van kracht vanaf februari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Strategent, een handelsnaam van Primadvies, gevestigd te Steenweg 3/402, 3540 Herk-de-Stad, België (KBO: 1003964252 · BTW: BE1003964252).

1. Definities

• Strategent: de handelsnaam van Primadvies, aanbieder van de diensten
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst of product afneemt
• Diensten: Academy (online cursussen), AI-scan, consulting en overige digitale producten

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van onze website, het aanvragen van een AI-scan of het aankopen van een cursus, aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en betaling is ontvangen, of wanneer Strategent een opdracht schriftelijk bevestigt.

4. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (Stripe)
• Facturen worden verstuurd via facturen@strategent.nl
• IBAN: BE91 9734 7966 9276 (Primadvies)

5. Herroepingsrecht (consumenten)

Als particuliere consument heeft u het recht om een aankoop binnen 14 dagen na aankoop te annuleren, zonder opgave van reden.

Uitzondering: als u uitdrukkelijk instemt met directe toegang tot digitale inhoud (zoals een online cursus) en daarmee afstand doet van het herroepingsrecht, vervalt dit recht zodra de cursus is geopend.

Voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht neemt u contact op via info@strategent.nl. Terugbetaling vindt binnen 14 dagen plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Academy — online cursussen

• Na betaling ontvangt u toegang tot de gekochte cursus via het Systeme.io platform
• Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar
• Strategent behoudt het recht cursusinhoud te wijzigen of aan te vullen
• Certificaten worden uitgereikt na het voltooien van alle modules

7. Gratis AI-scan

• De AI-scan is een gratis oriënterend advies en schept geen verplichtingen
• Het rapport is indicatief en vervangt geen professioneel advies op maat
• Strategent streeft ernaar het rapport binnen 24 uur na ontvangst te leveren

8. Aansprakelijkheid

Strategent is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst.

De inhoud van onze cursussen en adviezen is met zorg samengesteld, maar Strategent geeft geen garantie op specifieke resultaten.

9. Intellectueel eigendom

Alle cursusinhoud, teksten, afbeeldingen en materialen op onze website en in onze Academy zijn eigendom van Strategent. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

10. Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunt u indienen via info@strategent.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden en binnen 14 dagen op te lossen.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Hasselt (België).

12. Wijzigingen

Strategent behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op strategent.nl/algemene-voorwaarden.html.

13. Contact

📧 info@strategent.nl
📍 Strategent (Primadvies) · Steenweg 3/402 · 3540 Herk-de-Stad · België
KBO: 1003964252 · BTW: BE1003964252